Najczesciej zadawane pytania (FAQ Pomoc):

Pytanie (27.12.2017) Sind Ersatzteile für die "Thermo-Koch- & Mix-Maschine TKM-2015" bei PEARL erhältlich?

Odpowiedz: Ersatzteile für dieses Gerät führen wir derzeit nicht in unserem Sortiment.

Pytanie (26.10.2017) Woran kann es liegen, dass der Schneebesen der Rosenstein & Söhne Thermo-Koch- & Mix-Maschine "TKM-2015" nicht richtig befestigt werden kann?

Odpowiedz: Stellen Sie bitte sicher, dass der Schneebesen in die Lücke hinter den unten laufenden Klingen eingesetzt ist. An dieser Stelle ist der Schneebesen ordentlich befestigt und seine Stopper werden nicht beschädigt.

Pytanie (14.12.2016) Sind einzelne Zubehörteile der Rosenstein & Söhne Thermo-Koch- & Mix-Maschine "TKM-2015" bei PEARL erhältlich?

Odpowiedz: Zubehörteile für die Koch- & Mix-Maschine führen wir derzeit nicht gesondert in unserem Sortiment. Bei einem Defekt (Sachmangel) wird der Artikel selbstverständlich innerhalb der Gewährleistungsfrist kostenlos ausgetauscht.

Pytanie (24.06.2016) Können einzelne Teile der "13in1-Thermo-Koch- & Mix-Maschine TKM-2015" in der Spülmaschine gereinigt werden?

Odpowiedz: Folgende Einzelteile dieses Gerätes können in einer Spülmaschine gereinigt werden: Deckel für Dampfgaraufsatz Flacher Dampfgaraufsatz Schneebesen Spatel Der Topf und alle anderen Bestandteile dürfen nicht in der Spülmaschine gereinigt werden. Beachten Sie hierzu auch die Hinweise der Bedienungsanleitung auf Seite 26.

Pytanie (05.04.2016) Was ist zu tun, wenn sich die Temperatur bei der Rosenstein & Söhne Thermo-Koch- & Mix-Maschine "TKM-2015" nicht einstellen lässt?

Odpowiedz: Stellen sie bei der Rosenstein & Söhne Thermo-Koch- & Mix-Maschine "TKM-2015" zunächst eine Zeit und die Geschwindigkeit der Messer ein. Nun lässt sich auch die Temperatur wählen.